FAQ

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Sim, você pode alterar ou cancelar seu pedido dentro de 24 horas após a realização. Entre em contato com nosso suporte ao cliente o mais rápido possível para solicitar a alteração ou cancelamento.

Se você receber um produto com defeito, entre em contato com nosso suporte ao cliente dentro de 7 dias após o recebimento. Enviaremos as instruções para a devolução e substituição do item defeituoso.

Para devolver um produto, siga estas etapas:
1. Entre em contato com nosso suporte ao cliente para obter uma autorização de devolução.
2. Embale o produto em sua embalagem original, incluindo todos os acessórios e documentos.
3. Envie o produto para o endereço fornecido pelo suporte ao cliente.

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
– Cartão de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
– Boleto bancário
– PayPal
– Transferência bancária

Se o seu pagamento não foi aprovado, verifique os dados do cartão e tente novamente. Se o problema persistir, entre em contato com seu banco ou operadora de cartão. Caso precise de mais ajuda, nossa equipe de suporte ao cliente está à disposição.

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